WERTSCHÄTZENDE FÜHRUNG & KOMMUNIKATION

WIRD WERSTSCHÄTZUNG ÜBERBEWERTET? UND WENN JA, WIE GEHE ICH ALS FÜHRUNGSKRAFT DAMIT UM?

Wann?

Freitag, 13. September 2024, 09:30 – 16:30 Uhr

Wo?

Kaisersaal, Kaiserliche Post

Poststraße 1, 26122 Oldenburg

Kosten

199 € inkl. Verpflegung und Workshop-Materialien

Plätze

Maximal 40 Teilnehmer

Was erwartet Dich im Workshop?

1. Grundlagen der wertschätzenden Führung

Inhalt:

Eine Führungskraft, die wertschätzend handelt, schafft die Grundlage für ein vertrauensvolles und produktives Arbeitsumfeld. Dieser Themenblock fokussiert auf die Prinzipien und den Wert dieser Führungsphilosophie:

•Definition von Wertschätzung: Was bedeutet es, wertschätzend zu führen, und warum ist das heute wichtiger denn je?

•Die Wirkung auf Teams: Wissenschaftliche Erkenntnisse zeigen, dass Teams, die sich respektiert und geschätzt fühlen, motivierter und leistungsfähiger sind.

•Selbstreflexion: Die Teilnehmer untersuchen, wie sie selbst als Führungskraft wahrgenommen werden und wie authentisch und wertschätzend ihr Führungsstil bereits ist.

•Vertrauen als Schlüssel: Warum Vertrauen die Grundlage für langfristigen Erfolg ist und wie Führungskräfte es aufbauen und bewahren können.

Ziel: Den Teilnehmern ein klares Verständnis davon vermitteln, wie wertschätzende Führung funktioniert und welche positiven Auswirkungen sie auf Teamkultur und Ergebnisse hat.

2. Kommunikation als Führungsinstrument

Inhalt:

Kommunikation ist das wichtigste Werkzeug einer Führungskraft. In diesem Block lernen die Teilnehmer, wie sie klar, empathisch und lösungsorientiert kommunizieren können:

•Grundlagen der Kommunikation: Die 4 Schritte der gewaltfreien Kommunikation (GFK) – Beobachten, Gefühle benennen, Bedürfnisse ausdrücken, Bitten formulieren.

•Aktives Zuhören: Warum echtes Zuhören der Schlüssel zu Verständnis und Vertrauen ist.

•Konfliktlösung: Techniken, um schwierige Gespräche mit Respekt und Klarheit zu führen, z. B. bei Konflikten, Kritikgesprächen oder Enttäuschungen.

•Feedback geben und annehmen: Wie konstruktives Feedback Vertrauen aufbaut und zu besseren Ergebnissen führt.

Praktische Übung:

•Rollenspiele, bei denen die Teilnehmer typische Kommunikationssituationen durchspielen und direkt Feedback zur Verbesserung erhalten.

Ziel: Den Teilnehmern zeigen, wie sie mit klarer, wertschätzender Kommunikation ihre Teams stärken und Konflikte souverän lösen.

3. Vertrauen aufbauen und Teams stärken

Inhalt:

Vertrauen ist das Fundament jedes erfolgreichen Teams. Führungskräfte lernen in diesem Block, wie sie ein Umfeld schaffen können, in dem Mitarbeiter sich sicher, wertgeschätzt und motiviert fühlen:

•Psychologische Sicherheit: Was bedeutet psychologische Sicherheit, und wie trägt sie zu einer offenen und produktiven Teamkultur bei?

•Lob und Anerkennung: Warum Anerkennung so wichtig ist und wie sie gezielt eingesetzt werden kann, um die Motivation zu steigern.

•Konstruktive Kritik: Wie man Kritik äußert, ohne das Vertrauen oder die Motivation eines Mitarbeiters zu gefährden.

•Persönlichkeitstypen verstehen: Einführung in Modelle wie das DISC-Modell oder MBTI, um unterschiedliche Bedürfnisse und Arbeitsstile im Team zu erkennen und anzupassen.

Gruppenarbeit:

•Entwicklung eines „Vertrauens-Checks“: Die Teilnehmer analysieren ihre eigene Teamkultur und erarbeiten konkrete Maßnahmen zur Förderung von Vertrauen und Zusammenarbeit.

Ziel: Den Führungskräften praktische Tools an die Hand geben, um langfristig eine vertrauensvolle und leistungsfähige Teamkultur aufzubauen.

4. Herausforderungen meistern: Kommunikation unter Druck

Inhalt:

In schwierigen Situationen – sei es bei Konflikten, Veränderungen oder Krisen – zeigt sich, wie souverän eine Führungskraft kommuniziert. Dieser Block bietet Strategien für den Umgang mit Druck:

•Führung in der Krise: Wie wertschätzende Kommunikation auch in stressigen Zeiten Vertrauen aufrechterhält.

•Emotionale Intelligenz: Wie Führungskräfte ihre eigenen Emotionen und die ihrer Mitarbeiter besser verstehen und steuern können.

•Techniken für schwierige Gespräche: Wie man heikle Themen wie Kündigungen, Umstrukturierungen oder Zielkonflikte anspricht, ohne Beziehungen zu gefährden.

•Lösungsorientierte Kommunikation: Tipps, wie Führungskräfte in belastenden Situationen den Fokus auf Lösungen statt Probleme legen.

Übung:

•Szenarien aus dem Führungsalltag (z. B. Konflikte oder Veränderungssituationen) werden simuliert, und die Teilnehmer entwickeln im Team Lösungsansätze.

Ziel: Den Teilnehmern Sicherheit und Strategien für die Kommunikation in belastenden und herausfordernden Situationen vermitteln.

Zusammenfassung der Ziele:

1.Selbstreflexion und Achtsamkeit: Die Teilnehmer erkennen, wie sie durch ihre Worte und Taten den Ton in ihren Teams setzen.

2.Praktische Kommunikationstechniken: Klarheit und Empathie in Gesprächen etablieren.

3.Teamkultur stärken: Vertrauen aufbauen und langfristig erhalten.

4.Souveränität unter Druck: Schwierige Situationen mit emotionaler Intelligenz und lösungsorientierter Kommunikation meistern.